APUA

Mietityttääkö ruoan sopivuus, raaka-aineet vai tarvitseko apua oikean ru0an valitsemiseen? Kysy meiltä rohkeasti, olemme sinua varten ja autamme mielellämme. Haluatko valikoimaamme jotain tiettyä, ehdota parannuksia, anna palautetta tai ota muuten vaan yhteyttä:

E-mail moi@ryrys.fi

Facebook www.facebook.com/essential.fi/

Instagram @essential.fi ja #essentialfi

Puhelin 040 5969859

Ryrys Oy y-tunnus 2675901-5, Majajärventie 14, 40600 Jyväskylä

Essential.fi:n rekisteri-ja tietosuojaseloste

Maksaminen:

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!

Käyttämällä Klarna Checkout-palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

JYVÄSSEUDULLA (n. 20km säteellä Jyväskylästä) voit maksaa tilauksesi ilmaisen kotiinkuljetuksen tai noudon yhteydessä pankkikortilla.

Toimitusehdot:

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli tuote ei ole varastossamme, yleensä valmistajalta tulevat tuotteet ovat asiakkaalla noin 7-14 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista tuotesivulla sekä suoraan asiakkaalle, mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta.

Käytämme Postin ja Matkahuollon palveluita. Postin toimitukset Postin toimipisteisiin tai SmartPost- pakettiautomaatteihin sekä suoraan kotiinkuljetettuna. Matkahuolto kuljettaa paketit Matkahuollon pakettipisteisiin. 

Postin toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä/halutusta SmartPost-pakettiautomaatista tai Postista 6€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään/haluttuun postiin tai SmartPost-pakettiautomaattiin.

Matkahuollon toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä/halutusta Matkahuollon pakettipisteestä 6€

Kotiinkuljetus 10€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään/haluttuun Matkahuollon pakettipisteeseen.

Jyväskylän seudulla tuomme tilauksesi aina kotiovellesi veloituksetta tai sovitusti voit noutaa tilauksesi varastoltamme. Merkitsethän tämän vaihtoehdon tilauslomakkeelle, niin sovitaan kuljetus tai nouto sinulle sopivaan hetkeen. Kuljetus kotiovellesi pääsääntöisesti saman päivän aikana tilauksesta.

Yleiset ehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Otamme vastaan vain käyttämättömiä, avaamattomia ja ehjissä myyntipakkauksissa olevia tuotteita. Merkitse mukaan tilinumerosi ja palautuksen syy.

Voit palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä Postin asiakaspalautusta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Ryrys Oy, Majajärventie 14, 40600 Jyväskylä. Postin asiakaspalautusnumeromme on 643419. Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti paketin noutopisteessä asiasta vahinkoilmoitus. Jos olet kuitenkin jo kotona, niin ilmoitathan meille välittömästi, niin sovitaan korvaavan tuotteen toimituksesta.

Paketin passiivinen noutamatta jättäminen noutopaikasta aiheuttaa kaupan purun ja jo suoritetut maksut palautetaan asiakkaalle. Pidätämme oikeuden veloittaa paketin lähettämisestä ja palautumisesta aiheutuneet kulut toteutuneiden palautuskulujen mukaan.

Jälleenmyynti

Toimimme maahantuojana herkulliselle ja huippulaatuiselle Essential-koiranruokasarjalle. Mikäli haluat koiramaisen herkullisia tuotteita oman puotisi valikoimaan, olethan meihin yhteydessä.

ESSENTIAL-jälleenmyyjät näet täältä.

Kasvattajat

Kasvattajille Essential tarjoaa helpon ja ilahduttavan kasvattajakumppanuuden - katso lisää täältä ja täytä yhteydenottolomake, niin olemme sinuun yhteydessä pian.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot:

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli tuote ei ole varastossamme, yleensä tavarantoimittajalta tulevat tavarat ovat asiakkaalla 3-7 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista tuotesivulla sekä suoraan asiakkaalle, mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta.

Käytämme Postin ja Matkahuollon palveluita. Postin toimitukset Postin toimipisteisiin tai SmartPost- pakettiautomaatteihin sekä suoraan kotiinkuljetettuna.

Postin toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista 6€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään Postiin tai pakettiautomaattiin.

Matkahuollon toimitusvaihtoehdot:

Lähetys noudetaan lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon noutopisteestä 6€

Kotiinkuljetus 10€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen.


Jyväskylän seudulla ilmainen kuljetus kotiovellesi pääsääntöisesti samana päivänä tilauksesta tai sovitusti nouto varastoltamme. Merkitsethän tämän vaihtoehdon tilauslomakkeelle, niin sovitaan kuljetus tai nouto sinulle sopivaan hetkeen.


Yleiset ehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautuskoikeus. Otamme vastaan vain käyttämättömiä ja ehjissä myyntipakkauksissa olevia tuotteita. Merkitse mukaan tilinumerosi ja palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.).

Voit palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä Postin asiakaspalautusta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Ryrys Oy, Majajärventie 14, 40600 Jyväskylä. Postin asiakaspalautusnumeromme on 643419. Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti noutopisteessä asiasta vahinkoilmoitus. Jos olet kuitenkin jo kotona, niin ilmoitathan meille välittömästi, niin sovitaan uuden tuotteen lähteyksestä.